IT-Supportmanager (m/w/d)
„Think global, act local“ - mehr als 3500 JRS-Kolleginnen und Kollegen arbeiten im global aufgestellten JRS-Unternehmens-Netzwerk an über 90 Produktions- und Regional-Vertriebsstandorten in Europa, Amerika, Asien. Immer ganz nah am Kunden – als System- und Technologiepartner.
Wir befassen uns mit der technologischen Nutzung pflanzlicher Rohstoffe und deren funktionaler Eigenschaften für ein breites Einsatzspektrum für nahezu alle Bereiche der modernen Industrie. Von Pharma über Food, Kosmetik, Tierernährung, Filtration, Papier-/Kunststoffindustrie, Kfz-Werkstoffe, Bauchemie, Tierhygiene und vieles mehr. Z.b. als Bindemittel, Verdicker, Tablettierstoffe, Feuchtigkeitsregulierung, funktionale Ballaststoffe, Stabilisierungssystem, Absorber etc.
Mit unserer „grünen“ Funktionalität stehen wir für Effizienz, Ressourcenschonung und Gesundheit.
Die eigenständige, inhabergeführte JRS-Unternehmensgruppe steht seit 140 Jahren für Nachhaltigkeit, Stabilität und Dynamik.
Zur Unterstützung unserer IT-Abteilung am Firmenhauptsitz Rosenberg suchen wir ab sofort einen
IT-Supportmanager (m/w/d)
Standort Rosenberg, Germany
Ihre Aufgaben
- Schwerpunkt Support & Endpoint Management (SCCM)
- Zentraler Ansprechpartner für Service- und Supportthemen
- Reporting an das Management, Erkennen von Verbesserungspotentialen und Anstoßen von Optimierungsmaßnahmen im Rahmen der Supportprozessoptimierung
- Unterstützung des 1st & 2nd-Level Support, persönlich, per Telefon, Mail und Remote innerhalb unseres weltweit tätigen Unternehmens
- Systembetreuung und Systemverwaltung
- Installations- und Konfigurationsarbeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld
- Erste Erfahrungen im IT Helpdesk Umfeld, idealerweise auch Kenntnisse im IT Support-Prozess.
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten, wie Windows, Office, Outlook und SharePoint
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Die Bereitschaft zur Arbeit in einem festen Zeitmodell (Servicezeiten) und zu gelegentlichen Dienstreisen
Wir bieten
Darüber hinaus flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen, Angebote im Bereich betriebliches Gesundheitsmanagement und ein unternehmenseigenes Versorgungssystem im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge.
Interessiert?
Wenn Sie diese herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Umfeld reizt, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Online-Bewerbungsformular oder per bwrbngjrsd.
J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co KG
Personalabteilung
73494 Rosenberg, Deutschland